2023-09-19
自個(gè)科技：一場定制化的商業(yè)征程
設(shè)計(jì)師出身的李陣給自己定制了一場創(chuàng)業(yè)征程。
2012年，李陣就實(shí)現(xiàn)了“日銷20萬元”的業(yè)績——他在淘寶開了一個(gè)名為“自個(gè)樂”的店鋪，提供“照片書”的打印、裝訂、制作服務(wù)。
當(dāng)時(shí)正處于紙質(zhì)照片向數(shù)碼照片轉(zhuǎn)型的時(shí)期，雖然人們樂于使用數(shù)碼設(shè)備來拍攝，但依舊習(xí)慣于用相紙來存貯照片，其中尤以中年女性為多。她們將大量的數(shù)碼照片發(fā)到“自個(gè)樂”淘寶店，付費(fèi)讓李陣幫忙排版打印裝幀成照片書，再寄回自己手里。在2012年，這是一個(gè)極為火爆的業(yè)務(wù)，“自個(gè)樂”一度做到淘寶該類目的第一名，高峰時(shí)日銷額就能達(dá)到20萬。但李陣一點(diǎn)都不開心。
“那時(shí)候手機(jī)拍照還不像今天如此智能，鏡頭像素不高，又不會智能調(diào)節(jié)背景光，所以打印出來的照片也不會特別清晰，但客戶不這么認(rèn)為，他們總覺得是我們打印不好，”李陣要花費(fèi)大量的時(shí)間去和客戶解釋。“我覺得這事兒太煩躁了，賺再多錢也不能干了，我要去做一件很酷的事兒。”
于是“自個(gè)網(wǎng)”誕生了。
本期德必客
自個(gè)科技
@德必廬州WE
這件很酷的事兒是——幫助設(shè)計(jì)師將他們腦海中或者電腦中的設(shè)計(jì)方案變成現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品。
“我是設(shè)計(jì)師，我了解這個(gè)群體的需求，所以做這件事就是做‘自個(gè)’。”李陣說，自個(gè)網(wǎng)對自己有著雙重意義。
那時(shí)候?qū)?chuàng)意變成產(chǎn)品的渠道有限，要么通過淘寶網(wǎng)店來定制，要么聯(lián)系工廠來批量生產(chǎn)，而這兩種模式都有弊端——網(wǎng)店的產(chǎn)品質(zhì)量不能保證，工廠生產(chǎn)起訂量高，設(shè)計(jì)師們很難承受這種成本。
李陣想搭建一個(gè)平臺，幫助設(shè)計(jì)師將他們的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與T恤、手機(jī)殼、帆布包等產(chǎn)品結(jié)合起來，變成一個(gè)可以售賣的創(chuàng)意產(chǎn)品。他和北京萬戶納美達(dá)成合作，該公司擁有自行研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)及數(shù)字印刷技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)單件定制、快速生產(chǎn)、及時(shí)發(fā)貨。
2015年11月，自個(gè)網(wǎng)上線，定位于原創(chuàng)設(shè)計(jì)衍生品交易，幫助設(shè)計(jì)師定制并出售具有原創(chuàng)設(shè)計(jì)內(nèi)容的個(gè)性化產(chǎn)品，以及單件定制的獨(dú)特服務(wù)的平臺。
按照李陣的設(shè)想，自個(gè)網(wǎng)的產(chǎn)品主要銷售給設(shè)計(jì)師的“粉絲們”。
“用我們的柔性制造能力和對產(chǎn)品的理解力，將設(shè)計(jì)變成產(chǎn)品，設(shè)計(jì)師們可以將這些產(chǎn)品分享到自己的社交媒體上，讓他們的粉絲到自個(gè)網(wǎng)的店鋪中消費(fèi)購買?！边@樣自個(gè)網(wǎng)就和設(shè)計(jì)師們產(chǎn)生了粘性，會吸引更多的設(shè)計(jì)師加入自個(gè)網(wǎng)。
這是一個(gè)B2B2C的商業(yè)模式，設(shè)計(jì)師也可在其他社交媒體平臺出售自己的商品，但商品鏈接需跳轉(zhuǎn)至自個(gè)網(wǎng)平臺完成交易，從而導(dǎo)入新的流量。
自個(gè)網(wǎng)上線后吸引了大量的設(shè)計(jì)師加入平臺，上線一年半，到2017年7月，自個(gè)網(wǎng)入駐設(shè)計(jì)師數(shù)量超過5萬，開設(shè)近4萬家店鋪，插畫作品達(dá)23萬幅。
受益于設(shè)計(jì)師們的推廣和網(wǎng)紅們的關(guān)注，自個(gè)網(wǎng)的產(chǎn)品也受到不錯(cuò)的關(guān)注，那些T恤、衛(wèi)衣、帆布袋、手機(jī)殼、束口袋、明信片等創(chuàng)意產(chǎn)品成為文藝青年的心儀好物。
伴隨影響力而來的還有資本的支持，2017年中，中歐國際工商學(xué)院的研究團(tuán)隊(duì)投資自個(gè)網(wǎng)1000萬人民幣，支持其運(yùn)營和渠道的拓展以及線下門店的發(fā)展。
“他們對我們的模式感興趣，知道在海外有了類似的成功案例?！?/p>
那是李陣和自個(gè)網(wǎng)最暢快的時(shí)候，拿到1000萬融資時(shí)，他們甚至還沒想好要怎么用這筆錢。
融到的資金最終被用于開設(shè)線下門店。2017年6月自個(gè)網(wǎng)在北京798藝術(shù)區(qū)開設(shè)實(shí)體店鋪，李陣希望將這里打造成一個(gè)幫助設(shè)計(jì)師們展示產(chǎn)品的窗口，為了開設(shè)這個(gè)實(shí)體店，自個(gè)網(wǎng)前后投入了幾百萬的成本。
“‘自個(gè)’是線上網(wǎng)站，缺乏線下溫度，有了這個(gè)實(shí)體店之后我們就可以和設(shè)計(jì)師們聚會討論，增加當(dāng)面交流的機(jī)會?！碑?dāng)設(shè)計(jì)師們知道自個(gè)“花了幾百萬就為了幫他們展示產(chǎn)品”時(shí)，很多人熱淚盈眶。
不過，很快李陣就發(fā)現(xiàn)了商業(yè)模式中的問題——僅憑設(shè)計(jì)師分享很難賣出產(chǎn)品。
“設(shè)計(jì)師不是微商，他們能創(chuàng)作但不擅長銷售?！睘榱颂嵘N量，李陣將剩下的資金也用來做推廣，但并未能帶來預(yù)期的增長。“后來發(fā)現(xiàn)，做C端市場，別說1000萬就算砸一個(gè)億也可能聽不到一聲響?！?/p>
明白了這個(gè)差異后，李陣再次梳理了自個(gè)網(wǎng)的商業(yè)模式，“做自個(gè)網(wǎng)的初衷是幫助設(shè)計(jì)師們賺錢，賣衍生產(chǎn)品遇到障礙后，那我們能不能通過‘接活’模式來幫他們賺錢呢？”
隨后自個(gè)網(wǎng)的商業(yè)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從B2B2C轉(zhuǎn)向B2B模式——成為阿里、字節(jié)、騰訊等大廠的創(chuàng)意類產(chǎn)品供應(yīng)商。
“這些大廠看中了我們背后的數(shù)十萬設(shè)計(jì)師資源?！崩铌囌f，截止2022年1月自個(gè)網(wǎng)設(shè)計(jì)衍生平臺入駐設(shè)計(jì)師總?cè)藬?shù)超過60萬，設(shè)計(jì)師累計(jì)原創(chuàng)CG數(shù)據(jù)庫作品超過220萬件，龐大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)給他們帶來巨大的創(chuàng)意服務(wù)能力。
疫情后自個(gè)網(wǎng)的2C業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，但前期的投入他們在設(shè)計(jì)師群體中收獲了巨大認(rèn)可，一大批關(guān)系緊密的設(shè)計(jì)師為他們向2B模式轉(zhuǎn)變提供了可能。李陣稱這個(gè)轉(zhuǎn)型為“自個(gè)網(wǎng)的2.0時(shí)代。”
第一個(gè)B端大客戶是騰訊，騰訊內(nèi)部的設(shè)計(jì)師很多都是自個(gè)網(wǎng)的粉絲，這讓騰訊高層注意到自個(gè)網(wǎng)的價(jià)值。
2019年前后，騰訊聯(lián)系李陣，表示愿意采購自個(gè)網(wǎng)服務(wù)，讓設(shè)計(jì)師為天美、光子兩大游戲工作室提供設(shè)計(jì)繪畫等服務(wù)。
“通過自個(gè)網(wǎng)采購，可以幫助騰訊規(guī)避財(cái)務(wù)、版權(quán)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)等問題，同時(shí)我們又能充當(dāng)‘行業(yè)翻譯’的角色，將甲方的需求用行業(yè)語言翻譯給設(shè)計(jì)師們，降低大家的溝通難度。”李陣說。
“我們庫里的設(shè)計(jì)師越多，他們擅長的領(lǐng)域越廣，越能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！倍@種“多樣選擇”的特性，讓自個(gè)網(wǎng)成為諸多大廠的香餑餑。
這些大廠原本都是和單一的供應(yīng)商合作，但會面臨“溝通成本高、設(shè)計(jì)創(chuàng)意單一”的問題，而自個(gè)網(wǎng)能很好的解決這些難題——自個(gè)網(wǎng)充當(dāng)行業(yè)翻譯，同時(shí)可以提供多元的設(shè)計(jì)師給甲方選擇。
“我們有海量設(shè)計(jì)師，滿足甲方各式創(chuàng)意需求。”李陣說，憑借這種專業(yè)的服務(wù)能力，自個(gè)網(wǎng)成為這些大廠的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
“自個(gè)網(wǎng)的優(yōu)勢就是積累了資源和人脈，最重要的是獲得了設(shè)計(jì)師的信任，如果設(shè)計(jì)師不信任我們，那么他們可能會讓我們先付費(fèi)，再出創(chuàng)意，這就會影響我們的現(xiàn)金流，這個(gè)平臺就很難經(jīng)營。”李陣說，設(shè)計(jì)師的信任是自個(gè)網(wǎng)的核心競爭力。
自個(gè)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也將辦公地址從北京改到了合肥，李陣說，合肥發(fā)展速度快，而且要來合肥就要入駐廬陽區(qū)，因?yàn)檫@里有三孝口、城隍廟等文化地標(biāo)，也因此他們最終選中入駐德必廬州WE。
“德必是一家有著20年歷史的企業(yè)，我沒有理由不相信它。”李陣說，他在德必體會到別處租房時(shí)難以體會到的服務(wù)，無論是物業(yè)還是管理都顯得很貼心舒適。他還受邀參加了德必20周年慶典，聽到德必艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)熱淚盈眶。
“我能感覺到德必是一家很值得信賴的公司。”李陣說，自個(gè)網(wǎng)承接了這場慶典的伴手禮設(shè)計(jì)工作，他們在設(shè)計(jì)LOGO時(shí)提出了“年輪”的概念。“德必才20年，還很年輕，未來我希望它成為一個(gè)百年企業(yè)，所以我們的logo上的年輪沒有畫成閉口的圓圈，就是希望德必有更好的未來。”
關(guān)于德必廬州WE
德必廬州WE位于合肥市廬陽區(qū)三孝口，總建面約2.2萬方，原是安徽省屬國企安糧集團(tuán)的總部，曾獲全國優(yōu)秀示范大廈稱號。作為德必集團(tuán)合肥首發(fā)項(xiàng)目，園區(qū)凝聚城市更新行業(yè)力量，植入多元科創(chuàng)元素，激發(fā)老舊寫字樓的創(chuàng)意活力，為老城煥新賦能。以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+科技創(chuàng)新”的融合效應(yīng)，打造智能化、創(chuàng)新化、生態(tài)化的新型辦公空間，并為企業(yè)提供全方位、一站式服務(wù)，成為合肥地標(biāo)級科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。