來源：新民晚報
最近，上海一家設(shè)計公司為客戶做工業(yè)設(shè)計咨詢服務(wù)，報價300萬元。有人說，恐怕只有國外大公司才會接受這么離譜的報價。可是，掏錢的偏偏是沒什么知名度的國內(nèi)企業(yè)。到底是什么設(shè)計，讓企業(yè)舍得提前投資？
不是“眼球經(jīng)濟”
工業(yè)設(shè)計是什么？幾乎我們每個人，都切身體會過它給生活帶來的便利和美感。比如說，一張既時尚又符合人體工學的椅子，一個造型奇特功能強大的音樂播放器，一臺寓教于樂的兒童電腦，再比如風靡全球的蘋果系列。這些產(chǎn)品都有工業(yè)設(shè)計的功勞。
中國最出色的本土設(shè)計公司之一上海指南工業(yè)設(shè)計有限公司總經(jīng)理周佚認為，工業(yè)設(shè)計不是文化、藝術(shù)，不是視覺創(chuàng)新，而是經(jīng)濟行為、是市場活動的一部分、達成品牌策略的手段。“過于強調(diào)外觀設(shè)計是中國工業(yè)設(shè)計環(huán)境中的誤區(qū)，外形好不好看不是重點，重點是怎樣為客戶尋找最合適的商業(yè)解決方案?！?/span>
10年前，客戶找“指南設(shè)計”設(shè)計一款產(chǎn)品，要求造型好看，吸人眼球，設(shè)計費是3萬元。10年后，客戶給指南設(shè)計的任務(wù)是“什么樣的產(chǎn)品能填補市場空白，它的使用對象是誰，如何靠它提升企業(yè)的品牌形象”，設(shè)計費是300萬元。“以前是買方案，現(xiàn)在是買機會，買在市場上出奇制勝的機會、挖掘到潛在市場的機會，這就是開價從3萬元到300萬元的底氣所在?！?/span>
為客戶創(chuàng)造價值
中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長、華東理工大學藝術(shù)設(shè)計與傳媒學院院長程建新認為，中國的工業(yè)設(shè)計尚處于“補課”階段，在國際上還沒有一席之地，這不單單是設(shè)計水準的問題。它關(guān)系到消費群體對設(shè)計的認識、制造商對設(shè)計的運用?！肮I(yè)設(shè)計是經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)，它背后的技術(shù)、營運、產(chǎn)業(yè)管理、制造能力等都會對它形成影響和制約。”
周佚認為，除了外觀設(shè)計，工業(yè)設(shè)計還包括了市場調(diào)研、結(jié)構(gòu)設(shè)計、控制品質(zhì)等多重工序，只有市場才能檢驗設(shè)計的好壞。
比如有客戶旗下有幾千種產(chǎn)品，卻始終處于認知度不夠、叫不響品牌的境地。“指南設(shè)計”通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，營銷人員、管理人員、制造人員等對外宣傳企業(yè)時說法都不一樣，為企業(yè)確立核心的品牌價值，成了首要任務(wù)。通過市場調(diào)查，指南設(shè)計發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)雖然沒有創(chuàng)新性的核心技術(shù)，但產(chǎn)品穩(wěn)定性很高，于是穩(wěn)定、一致被確立為企業(yè)的品牌形象，指南設(shè)計從幾千種產(chǎn)品中找到最受用戶認可的形象，從中提取統(tǒng)一的設(shè)計語言，再拿給用戶驗證，最后制定能體現(xiàn)品牌價值的一整套標準。
“中國設(shè)計”被低估
“指南設(shè)計”曾有70%收入來源于英特爾這樣的大公司，現(xiàn)在的份額則是50%?！皣夤靖斫夤I(yè)設(shè)計的概念，更容易溝通一些?！钡屩茇械綉c幸的是，越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始體會到設(shè)計的價值。
“總體而言，我國工業(yè)設(shè)計企業(yè)的設(shè)計費偏低。”程建新舉例說，有家公司聘請工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計一款新品，結(jié)果新品銷售情況很好，為企業(yè)創(chuàng)收20億元，企業(yè)支付了5萬元的設(shè)計費?！?萬元比對20億元，幾乎可以忽略不計，設(shè)計價值被嚴重低估?！币颜紦?jù)行業(yè)領(lǐng)銜地位的指南設(shè)計也是從去年開始承接大訂單，300萬元已算是最高收費了。被低估的原因是多方面的，包括工業(yè)設(shè)計的社會認知度不高、設(shè)計水平良莠不齊、知識產(chǎn)權(quán)保護不健全等。
程建新認為，我國要加快建立設(shè)計評估、設(shè)計價值估算、認定的體系，真正讓設(shè)計帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。設(shè)計企業(yè)也要擺脫“設(shè)計”的束縛，要深入到整個產(chǎn)業(yè)鏈的全局，實現(xiàn)整體開發(fā)。