9月11日， 德必400電話4008225315正式啟用，該電話對內(nèi)、對外同時開放，客戶可通過電話查詢德必園區(qū)租賃、創(chuàng)新服務(wù)等各項資訊，同時，該電話還接受德必內(nèi)部、外部相關(guān)人員的各類建議、投訴等。即日起德必官網(wǎng)、德必微博將刊登電話，接受大家的咨詢與監(jiān)督。
400電話是由德必督導(dǎo)審計辦公室與德必文化創(chuàng)意企業(yè)服務(wù)中心共同設(shè)立的，由各職能部門共同管理，旨在通過暢通的信息渠道，使得德必的內(nèi)部建設(shè)及客戶服務(wù)等方面發(fā)展得更為完善。德必營銷經(jīng)營中心將第一時間對租賃信息及創(chuàng)新服務(wù)政策的相關(guān)咨詢進行回復(fù)。對于各類建議意見，德必督導(dǎo)審計辦公室將會反饋到各相關(guān)部門，以便及時提高改進，同時，督導(dǎo)審計辦公室將會對投訴類電話進行徹底調(diào)查，并及時給出回復(fù)。
