2022-12-09
用設(shè)計(jì)成就無(wú)限可能！TOALL DESIGN的未來(lái)探索之旅
在工業(yè)設(shè)計(jì)中，越復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，想要?jiǎng)?chuàng)新越難。
已經(jīng)定型的底層架構(gòu)早已形成了自洽的邏輯體系，牽一發(fā)而動(dòng)全身，創(chuàng)新則意味著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)必須跨出原本成熟的體系，打破市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品的共性，完善或創(chuàng)造出產(chǎn)品的全新外觀及功能。這需要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)有更加系統(tǒng)性的辯證思考，更需要擁有顛覆性的創(chuàng)造能力。
TOALL DESIGN（凸凹設(shè)計(jì)）團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的海通（HITO）柔性裝配自主移動(dòng)機(jī)器人Autonomous Moblile Robot（簡(jiǎn)稱(chēng)為AMR）就是這樣一個(gè)在行業(yè)內(nèi)極具創(chuàng)新力與顛覆性的作品。
徹底擺脫傳統(tǒng)AMR方塊鈑金件橫平豎直的呆板感受，凸凹設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提出“太空飛船銀河戰(zhàn)艦”概念，上下分層式的造型設(shè)計(jì)，富有個(gè)性的品牌符號(hào)涂裝和金屬質(zhì)感的表面處理，讓海通AMR的外觀如同穿梭在茫茫銀河中的戰(zhàn)艦一般，耀眼恢弘。
凸凹設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也憑借這一作品，從521件作品中脫穎而出，與一眾優(yōu)秀作品同時(shí)榮獲2022年中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)（注1）。
2022年中國(guó)工業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)
連振是TOALL DESIGN（凸凹設(shè)計(jì)）上海設(shè)計(jì)中心的創(chuàng)始人，2017年在人民大會(huì)堂榮獲中國(guó)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年榮譽(yù)。
在他看來(lái)，“設(shè)計(jì)”是一個(gè)很難用特定的詞匯去描述的概念，因?yàn)檫@一概念本身也在隨著時(shí)代、科技甚至是使用場(chǎng)景的變化而進(jìn)化。而凸凹設(shè)計(jì)正在做的，是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、摸索與創(chuàng)新，用設(shè)計(jì)為客戶成就無(wú)限的可能性。
本期“德必客”主人公：
@德必外灘WE
上海市黃浦區(qū)九江路501號(hào)
凸凹設(shè)計(jì)上海設(shè)計(jì)中心 創(chuàng)始人——連振
原創(chuàng)UMDT方法論，設(shè)計(jì)有溫度的好產(chǎn)品
海通AMR的成功，是凸凹設(shè)計(jì)多年來(lái)不斷積累與探索的成果之一。
自2003年凸凹創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)正式成立，十九年來(lái)，凸凹設(shè)計(jì)累計(jì)創(chuàng)新項(xiàng)目3000+，服務(wù)500強(qiáng)企業(yè)60+，兩次入圍“紅點(diǎn)獎(jiǎng)全球設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”前十名（注2），榮獲“中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)十佳服務(wù)機(jī)構(gòu)”。
一系列好產(chǎn)品的背后，凸凹設(shè)計(jì)有著一套多年實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的寶貴方法論。
構(gòu)建產(chǎn)品之初，凸凹設(shè)計(jì)擅長(zhǎng)先用原創(chuàng)的UMDT研究方法洞察產(chǎn)品愿景，梳理目標(biāo)用戶畫(huà)像，對(duì)標(biāo)桿競(jìng)品進(jìn)行分析，對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)設(shè)計(jì)和技術(shù)趨勢(shì)進(jìn)行研究，以專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)流程幫助客戶進(jìn)行整案創(chuàng)新。
從用戶、市場(chǎng)、趨勢(shì)等多個(gè)維度，進(jìn)行需求分析與機(jī)會(huì)挖掘，使其具有更強(qiáng)的產(chǎn)品落地能力與市場(chǎng)洞察。這也讓凸凹設(shè)計(jì)的每一件作品都能夠深度地契合用戶的需求，在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)溫度，傳遞溫情。
2021年凸凹設(shè)計(jì)為北美運(yùn)動(dòng)潮流品牌Urpotia打造了極具潮流感和科技感的E-Bike。
充滿科技感的E-Bike
凸凹設(shè)計(jì)基于UMDT研究方法，針對(duì)北美市場(chǎng)和用戶的需求細(xì)分了產(chǎn)品使用的兩大場(chǎng)景。
通勤場(chǎng)景聚焦北美用戶核心痛點(diǎn)問(wèn)題——通勤距離長(zhǎng)、多上坡，利用更輕松、快速的電動(dòng)模式滿足用戶需求；騎行場(chǎng)景，則在通勤之余滿足用戶的鍛煉需求，在無(wú)電的狀態(tài)下讓人充分地享受單純的騎行樂(lè)趣。
而在使用過(guò)程中，為了防盜，用戶常選擇將車(chē)搬上搬下隨身安置，所以車(chē)的重量越輕越好。
純碳纖維打造讓車(chē)身更輕盈
這款E-Bike2021年在北美市場(chǎng)推出后，幫助海通獲得了海外市場(chǎng)的大量訂單，當(dāng)年就以超過(guò)400萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額成為年度眾籌市場(chǎng)銷(xiāo)量最佳的E-Bike產(chǎn)品。
以設(shè)計(jì)賦能新產(chǎn)品,老牌國(guó)產(chǎn)也能成為新物種
“新物種”這一概念最初在2017年被提出，它代表了互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合后衍生出的新品類(lèi)、新需求或新的使用場(chǎng)景等，而這些都是極富想象力的設(shè)計(jì)與前沿科技攜手共創(chuàng)所產(chǎn)生的巨大動(dòng)能。
吉利遠(yuǎn)程超級(jí)VAN就是這么一款商乘一體新物種。
遠(yuǎn)程汽車(chē)超級(jí)VAN不僅是基于滑板底盤(pán)技術(shù)電動(dòng)的輕型商用車(chē)（LCV），更集中了首創(chuàng)數(shù)字魔法貨艙、智能分區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)、貨艙環(huán)境監(jiān)控等創(chuàng)新功能，并可搭載L4級(jí)以上智能駕駛，以滿足城市物流全場(chǎng)景定制化需求。
凸凹設(shè)計(jì)有幸應(yīng)邀為超級(jí)VAN這個(gè)新物種設(shè)計(jì)車(chē)機(jī)交互系統(tǒng)，以設(shè)計(jì)賦能新產(chǎn)品，助力吉利遠(yuǎn)程超級(jí)VAN這一新物種的誕生。
吉利遠(yuǎn)程超級(jí)VAN
吉利遠(yuǎn)程超級(jí)VAN交互界面
產(chǎn)品研發(fā)初期，凸凹設(shè)計(jì)秉承“一切從使用者體驗(yàn)出發(fā)”的設(shè)計(jì)理念，以天為單位，深挖超級(jí)VAN的駕駛場(chǎng)景中，使用者的真實(shí)需求，助力吉利遠(yuǎn)程超級(jí)VAN打造出全新的數(shù)字魔法貨艙。
多輪調(diào)研總結(jié)出的典型用戶歷程
定制化設(shè)計(jì)的導(dǎo)航界面、3D立體的路線標(biāo)記、靈活多變的全功能商乘車(chē)機(jī)系統(tǒng)……除了常規(guī)的工作娛樂(lè)功能之外，凸凹設(shè)計(jì)為超級(jí)VAN定義了健康檢測(cè)、哨兵模式、車(chē)家互聯(lián)等滿足物流車(chē)主需求的獨(dú)特功能，并賦予統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，形成一套完整的物流車(chē)載系統(tǒng)。
而在這一優(yōu)秀的車(chē)機(jī)交互系統(tǒng)下，每一臺(tái)遠(yuǎn)程超級(jí)VAN都將成為物流生態(tài)中的智慧節(jié)點(diǎn)，每一位超級(jí)VAN的車(chē)主都能享受到行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的資源以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
在與西車(chē)智能合作的過(guò)程中，凸凹設(shè)計(jì)用全新的設(shè)計(jì)語(yǔ)言重新定義了搬運(yùn)。
為西車(chē)智能設(shè)計(jì)的新能源叉車(chē)
通過(guò)引入新能源等，凸凹設(shè)計(jì)成功得把屬于工程機(jī)械領(lǐng)域的叉車(chē)轉(zhuǎn)變成使用電能的電叉車(chē)。
強(qiáng)勁動(dòng)力的引入讓叉車(chē)體積得以變得更小、更輕薄。外形設(shè)計(jì)參考了跑車(chē)優(yōu)雅的曲面，凸凹設(shè)計(jì)在叉車(chē)的北面弧度和弧線設(shè)計(jì)上，引入超跑概念的A級(jí)曲面的設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品更具科技感與高級(jí)感。
而在叉車(chē)的使用模式上，凸凹設(shè)計(jì)重新創(chuàng)造了叉車(chē)的新的舉升方式，操作人員無(wú)需再把貨物扮下叉車(chē)，只需直接把電力叉車(chē)的插盤(pán)插進(jìn)托盤(pán)，利用電力按鈕把它抬起來(lái)移動(dòng)，再放到另一個(gè)地方即可，大大節(jié)省操作人員的體力與時(shí)間。
這一設(shè)計(jì)不但幫助西車(chē)叉車(chē)以嶄新的新能源動(dòng)力設(shè)備生產(chǎn)商拓展全球市場(chǎng)，更獲得了2022年德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)的殊榮。
遵循“人本主義”,以設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)
十九年來(lái)，連振能夠清晰地感受到科技的進(jìn)步、社會(huì)環(huán)境的演變所帶來(lái)的用戶需求和使用習(xí)慣的變化。但科技和智能化永遠(yuǎn)只是手段，為用戶設(shè)計(jì)真正有價(jià)值、有溫度的好產(chǎn)品才是凸凹設(shè)計(jì)一直以來(lái)的堅(jiān)持。就像凸凹的英文是“To All”即“為眾人”，秉持了凸凹設(shè)計(jì)“善為眾人計(jì)”的服務(wù)理念。
而可以面向所有人的設(shè)計(jì)，其底層邏輯必然是對(duì)人的尊重與關(guān)懷，關(guān)注使用者的需求、提升使用者在使用產(chǎn)品或系統(tǒng)時(shí)的感受；尊重客戶的需求，用最合理的方案為客戶降本增效；感知社會(huì)的發(fā)展，讓設(shè)計(jì)與時(shí)俱進(jìn)。
現(xiàn)在的凸凹設(shè)計(jì)早已擁有一支多元化的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，而全新的凸凹設(shè)計(jì)服務(wù)體系，將體驗(yàn)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、趨勢(shì)研究這些原本獨(dú)立的領(lǐng)域有機(jī)組合跨界，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系統(tǒng)化提升。
無(wú)論是顛覆行業(yè)的海通AMR、契合綠色出行理念的E-Bike、新物種汽車(chē)的交互系統(tǒng)、重新定義搬運(yùn)的新能源叉車(chē)……凸凹設(shè)計(jì)注重挖掘產(chǎn)品潛力，為用戶帶來(lái)高顏值產(chǎn)品的同時(shí)，也會(huì)充分考慮產(chǎn)品所使用的材質(zhì)，真正做到好而不貴。
而在商業(yè)考量之外，凸凹設(shè)計(jì)也時(shí)刻關(guān)注公益事業(yè)。在對(duì)幫扶涼山打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的背景下，凸凹設(shè)計(jì)和四川省內(nèi)的院前急救領(lǐng)域的 SaaS 平臺(tái)共同努力，從0到1開(kāi)發(fā)出包含院前急救大屏、救護(hù)車(chē)車(chē)載平板、手機(jī)App三端的整套醫(yī)療急救系統(tǒng)，幫助醫(yī)院內(nèi)外進(jìn)行信息共享，完善涼州急診急救應(yīng)急管理體系，提高醫(yī)護(hù)人員提高溝通效率，簡(jiǎn)化會(huì)診流程，以挽救更多病人的生命。
這是一次以設(shè)計(jì)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的勝利，提及未來(lái)，凸凹設(shè)計(jì)將以更大的熱忱，致力于用設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)品、商業(yè)與產(chǎn)業(yè)。
攜手德必外灘WE，以經(jīng)典成就經(jīng)典
2020年，凸凹設(shè)計(jì)正式入駐德必外灘WE，在上海南京路成立 TOALL DESIGN上海設(shè)計(jì)中心。作為德必以國(guó)際文化創(chuàng)意為核心的經(jīng)典項(xiàng)目，德必外灘WE位于中國(guó)近代史上最早的股票公債交易所“上海華商證券交易所”舊址，2015年，德必外灘WE攜手意大利著名設(shè)計(jì)師博埃里賦予建筑新生。
設(shè)計(jì)過(guò)程中，德必外灘WE引入陽(yáng)光、水與森林等元素，打破物理空間的阻隔，為用戶帶來(lái)全新的、共享式的工作方式。
凸凹設(shè)計(jì)是德必外灘WE的寶藏企業(yè)。與凸凹設(shè)計(jì)志同道合的是，德必集團(tuán)自創(chuàng)立以來(lái)也始終堅(jiān)持“以人為本”，“以客戶為中心”等服務(wù)理念，用科技為用戶提供更具人性化的服務(wù)和體驗(yàn)。未來(lái)，凸凹與德必將以德必外灘WE為紐帶，在上海這片熱土，互證成長(zhǎng)。
*注1：中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)（China Excellent Industrial Design，簡(jiǎn)稱(chēng)“CEID”）是中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域唯一經(jīng)中央批準(zhǔn)開(kāi)展的國(guó)家政府獎(jiǎng)項(xiàng)，由工業(yè)和信息化部主辦。獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰具有引領(lǐng)性、前瞻性設(shè)計(jì)創(chuàng)新的項(xiàng)目及單位， 全面檢驗(yàn)和展示中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)成果，營(yíng)造全社會(huì)重視工業(yè)設(shè)計(jì)的良好氛圍，有利于促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展，助推制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)。
*注2：紅點(diǎn)獎(jiǎng) ，源自德國(guó)。是與IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)齊名的一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，是世界上知名設(shè)計(jì)競(jìng)賽中最大最有影響的競(jìng)賽。紅點(diǎn)獎(jiǎng)與德國(guó)“IF獎(jiǎng)”、美國(guó)“IDEA獎(jiǎng)”一起并稱(chēng)為世界三大設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。