2022-10-13
@布魯斯特 用百年匠心描繪千萬(wàn)家故事
家是什么？
家是在奔波生活中的安心歸宿
家是在海闊天空中只屬于自己的獨(dú)特天地
家是陪伴我們生活的朋友
它容得下熱鬧，也裝得下孤獨(dú)
家是我們的精神世界
而生活不僅是煙火，更有詩(shī)和遠(yuǎn)方
一半是詩(shī)意，一半是煙火
心懷詩(shī)意為煙火奔波
國(guó)人心中“家”的思想根植于心，歷久彌新，也造就一個(gè)個(gè)家居、軟裝品牌的崛起。在西虹橋德必易園有這樣一家家居品牌，起源于1892年，歷經(jīng)五代人的傳承與發(fā)展，堅(jiān)持“百年匠心，為愛(ài)定制”的理念，不斷追求創(chuàng)新、提升品質(zhì)，只為打磨這份“生活的詩(shī)意”，它就是——布魯斯特BREWSTER。
NAME：布魯斯特BREWSTER
ADD：西虹橋德必易園
受訪人：布魯斯特CFO Annson
01匠心之作
Originality work
布魯斯特，全球歷史最久、規(guī)模最大的墻面材料跨國(guó)公司之一，在中、英、美三國(guó)都設(shè)有設(shè)計(jì)中心，始終堅(jiān)持以創(chuàng)新、品質(zhì)、品位為基因，聚焦前端時(shí)尚理念，凝萃全球設(shè)計(jì)與制造資源，把握國(guó)際家居流行趨勢(shì)和先進(jìn)生產(chǎn)工藝，以差異化的產(chǎn)品引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)者的高品質(zhì)生活，將愛(ài)與溫度注入上百萬(wàn)個(gè)家庭。
談起布魯斯特的“核心”，CFO Annson起身帶我們參觀了會(huì)客廳旁的“神秘空間”——設(shè)計(jì)創(chuàng)意室。
Annson熟稔地翻開(kāi)一本本設(shè)計(jì)樣品冊(cè)，介紹道：“我們擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，都是全球頂尖的設(shè)計(jì)師，在保證品質(zhì)的前提下，盡可能滿足不同人群、不同價(jià)格的需求。技術(shù)層面，我們自有工廠里使用鐳射雕刻機(jī)、惠普數(shù)碼打印機(jī)、MS印刷機(jī)，面對(duì)客戶個(gè)性化的定制需求，我們也能夠快速響應(yīng)?！?/p>
如果說(shuō)生活是時(shí)光的答卷，那么空間則是品味的作答。布魯斯特正是為不斷追求這份“品味答卷”的滿分而努力，也正是這份“匠心”堅(jiān)持，推動(dòng)著它始終走在綠色建筑解決方案服務(wù)商的前沿。
02口碑之選
The word choice
自創(chuàng)立之初起，布魯斯特始終秉承著“客戶至上、環(huán)保、健康”的經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于延續(xù)經(jīng)典融合創(chuàng)新，將最新技術(shù)與創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合，為立面墻飾、智能家居以及綠色建筑事業(yè)注入活力與生機(jī)，引領(lǐng)建筑裝飾時(shí)尚潮流，帶給消費(fèi)者更美好的生活空間體驗(yàn)。
當(dāng)問(wèn)起布魯斯特的代表性產(chǎn)品時(shí)，Annson篤定地回答道，“我從不認(rèn)為我們哪一個(gè)產(chǎn)品是最好的，因?yàn)椴剪斔固剡@個(gè)品牌本身就是最好的產(chǎn)品。我們希望，大家在提起布魯斯特時(shí)，能夠想到它有哪些不錯(cuò)的產(chǎn)品，我想這才是最重要的，我們也一直在為此而努力?！?/p>
同時(shí)，他補(bǔ)充道，“當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，服務(wù)也是拉開(kāi)差距的關(guān)鍵因素。針對(duì)不斷變化的需求，布魯斯特推出了一系列深度、細(xì)致的服務(wù)內(nèi)容?，F(xiàn)在顧客們可以通過(guò)線上渠道預(yù)約，免費(fèi)上門(mén)量尺，48小時(shí)內(nèi)出具方案，產(chǎn)品配送及安裝售后也能快速響應(yīng)，讓顧客能夠用最基本的投入，得到極大的滿足。”
03求變之路
The road to change
1999年，布魯斯特正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)成為布魯斯特業(yè)務(wù)版塊中至關(guān)重要的部分。
2022年，對(duì)于布魯斯特是“求變”的一年，更是充滿機(jī)遇的一年。
“受疫情影響，人們居家的時(shí)間越來(lái)越多，對(duì)于家居品質(zhì)的要求也越來(lái)越高，越來(lái)越細(xì)節(jié)”，Annson介紹道，“在選品時(shí)，除了美觀性，大家也非常關(guān)注健康。自疫情以來(lái)，我們推出搭載了BREShield?抗菌技術(shù)的鉆石墻膜，也在不斷升級(jí)技術(shù)，以流感病毒作為檢測(cè)目標(biāo)病毒，布魯斯特水性鉆石墻膜的抗病毒活性率最高達(dá)99.98%?！?/p>
Annson透露，此類(lèi)環(huán)保產(chǎn)品表面高達(dá)3-5H硬度的保護(hù)層，配以超過(guò)30萬(wàn)次的耐污擦洗性能，可以最高程度減少日常使用對(duì)墻面的破壞，降低維護(hù)成本和翻新頻率，同樣適合酒店、辦公、展廳等商業(yè)空間。
在潛心革新產(chǎn)品技術(shù)的同時(shí)，布魯斯特也持續(xù)在升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。近年來(lái)，布魯斯特逐漸從單一零售渠道逐漸拓展為軟裝零售、工程精裝、局裝煥新與裝飾公司在內(nèi)的四大渠道，為全國(guó)門(mén)店提供除軟裝渠道賦能之外的精裝BBC業(yè)務(wù)、二手房煥新業(yè)務(wù)的樣板系統(tǒng)，旨在為全國(guó)門(mén)店提供多品類(lèi)、多元渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于未來(lái)規(guī)劃，Annson表示：“首先還是要抓好老本行，在軟裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持時(shí)尚、創(chuàng)新、環(huán)保、健康、科技的理念。最近我們也自主研發(fā)，推出了房屋電子鎖，接下來(lái)布魯斯特也將著力于全屋中控，聲控，電控等智能化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，向著億萬(wàn)級(jí)藍(lán)海的軟裝行業(yè)全屋生態(tài)鏈進(jìn)發(fā)。同時(shí)作為綠色建筑解決方案的服務(wù)商，我們未來(lái)產(chǎn)品線的拓展和新品的研發(fā)也將大力圍繞這一方向，為更多住宅、商業(yè)以及公共項(xiàng)目提供更全面和專業(yè)的解決方案?！?/p>
訪談的尾聲，聊起布魯斯特和德必的“緣分”，Annson笑著打趣道，“我們是第一家入駐西虹橋德必易園的企業(yè)，選址時(shí)一眼就被你們的設(shè)計(jì)吸引了，可能志同道合的伙伴總是惺惺相惜吧。復(fù)工以后，我們?cè)O(shè)計(jì)天團(tuán)的思路都打開(kāi)了，他們有時(shí)候卡殼，就會(huì)聚在這中庭天井曬太陽(yáng)放空，精神舒放好了，再回去燒腦，創(chuàng)作?！?/p>
“我們也很開(kāi)心有機(jī)會(huì)見(jiàn)證一個(gè)城市更新項(xiàng)目的“前世今生”，從外立面改造到公區(qū)的軟裝，還有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的用心，實(shí)實(shí)在在感受到園區(qū)在一天天變化。希望布魯斯特作為園區(qū)的一份子，和德必，和上下左右的鄰居們一起越變?cè)胶?！?/p>
如果城市是一幅畫(huà)，萬(wàn)家燈火便是精髓點(diǎn)綴。萬(wàn)家燈火萬(wàn)家樣，每一盞燈光下的家居都有著自己的故事，塑造起這故事氛圍的布魯斯特，大概就是“靈魂故事家”了吧。
