2022-12-09
用設(shè)計成就無限可能！TOALL DESIGN的未來探索之旅
在工業(yè)設(shè)計中，越復雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，想要創(chuàng)新越難。
已經(jīng)定型的底層架構(gòu)早已形成了自洽的邏輯體系，牽一發(fā)而動全身，創(chuàng)新則意味著設(shè)計團隊必須跨出原本成熟的體系，打破市場上同質(zhì)化產(chǎn)品的共性，完善或創(chuàng)造出產(chǎn)品的全新外觀及功能。這需要設(shè)計團隊對行業(yè)有更加系統(tǒng)性的辯證思考，更需要擁有顛覆性的創(chuàng)造能力。
TOALL DESIGN（凸凹設(shè)計）團隊設(shè)計的海通（HITO）柔性裝配自主移動機器人Autonomous Moblile Robot（簡稱為AMR）就是這樣一個在行業(yè)內(nèi)極具創(chuàng)新力與顛覆性的作品。
徹底擺脫傳統(tǒng)AMR方塊鈑金件橫平豎直的呆板感受，凸凹設(shè)計團隊提出“太空飛船銀河戰(zhàn)艦”概念，上下分層式的造型設(shè)計，富有個性的品牌符號涂裝和金屬質(zhì)感的表面處理，讓海通AMR的外觀如同穿梭在茫茫銀河中的戰(zhàn)艦一般，耀眼恢弘。
凸凹設(shè)計團隊也憑借這一作品，從521件作品中脫穎而出，與一眾優(yōu)秀作品同時榮獲2022年中國優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計獎（注1）。
2022年中國工業(yè)優(yōu)秀設(shè)計獎頒獎典禮現(xiàn)場
連振是TOALL DESIGN（凸凹設(shè)計）上海設(shè)計中心的創(chuàng)始人，2017年在人民大會堂榮獲中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年榮譽。
在他看來，“設(shè)計”是一個很難用特定的詞匯去描述的概念，因為這一概念本身也在隨著時代、科技甚至是使用場景的變化而進化。而凸凹設(shè)計正在做的，是通過不斷的學習、摸索與創(chuàng)新，用設(shè)計為客戶成就無限的可能性。
本期“德必客”主人公：
@德必外灘WE
上海市黃浦區(qū)九江路501號
凸凹設(shè)計上海設(shè)計中心 創(chuàng)始人——連振
原創(chuàng)UMDT方法論，設(shè)計有溫度的好產(chǎn)品
海通AMR的成功，是凸凹設(shè)計多年來不斷積累與探索的成果之一。
自2003年凸凹創(chuàng)新設(shè)計集團正式成立，十九年來，凸凹設(shè)計累計創(chuàng)新項目3000+，服務(wù)500強企業(yè)60+，兩次入圍“紅點獎全球設(shè)計機構(gòu)”前十名（注2），榮獲“中國工業(yè)設(shè)計十佳服務(wù)機構(gòu)”。
一系列好產(chǎn)品的背后，凸凹設(shè)計有著一套多年實踐總結(jié)出來的寶貴方法論。
構(gòu)建產(chǎn)品之初，凸凹設(shè)計擅長先用原創(chuàng)的UMDT研究方法洞察產(chǎn)品愿景，梳理目標用戶畫像，對標桿競品進行分析，對消費行為進行數(shù)據(jù)挖掘，對設(shè)計和技術(shù)趨勢進行研究，以專業(yè)的設(shè)計流程幫助客戶進行整案創(chuàng)新。
從用戶、市場、趨勢等多個維度，進行需求分析與機會挖掘，使其具有更強的產(chǎn)品落地能力與市場洞察。這也讓凸凹設(shè)計的每一件作品都能夠深度地契合用戶的需求，在設(shè)計細節(jié)上體現(xiàn)溫度，傳遞溫情。
2021年凸凹設(shè)計為北美運動潮流品牌Urpotia打造了極具潮流感和科技感的E-Bike。
充滿科技感的E-Bike
凸凹設(shè)計基于UMDT研究方法，針對北美市場和用戶的需求細分了產(chǎn)品使用的兩大場景。
通勤場景聚焦北美用戶核心痛點問題——通勤距離長、多上坡，利用更輕松、快速的電動模式滿足用戶需求；騎行場景，則在通勤之余滿足用戶的鍛煉需求，在無電的狀態(tài)下讓人充分地享受單純的騎行樂趣。
而在使用過程中，為了防盜，用戶常選擇將車搬上搬下隨身安置，所以車的重量越輕越好。
純碳纖維打造讓車身更輕盈
這款E-Bike2021年在北美市場推出后，幫助海通獲得了海外市場的大量訂單，當年就以超過400萬美元的銷售額成為年度眾籌市場銷量最佳的E-Bike產(chǎn)品。
以設(shè)計賦能新產(chǎn)品,老牌國產(chǎn)也能成為新物種
“新物種”這一概念最初在2017年被提出，它代表了互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合后衍生出的新品類、新需求或新的使用場景等，而這些都是極富想象力的設(shè)計與前沿科技攜手共創(chuàng)所產(chǎn)生的巨大動能。
吉利遠程超級VAN就是這么一款商乘一體新物種。
遠程汽車超級VAN不僅是基于滑板底盤技術(shù)電動的輕型商用車（LCV），更集中了首創(chuàng)數(shù)字魔法貨艙、智能分區(qū)倉儲、貨艙環(huán)境監(jiān)控等創(chuàng)新功能，并可搭載L4級以上智能駕駛，以滿足城市物流全場景定制化需求。
凸凹設(shè)計有幸應(yīng)邀為超級VAN這個新物種設(shè)計車機交互系統(tǒng)，以設(shè)計賦能新產(chǎn)品，助力吉利遠程超級VAN這一新物種的誕生。
吉利遠程超級VAN
吉利遠程超級VAN交互界面
產(chǎn)品研發(fā)初期，凸凹設(shè)計秉承“一切從使用者體驗出發(fā)”的設(shè)計理念，以天為單位，深挖超級VAN的駕駛場景中，使用者的真實需求，助力吉利遠程超級VAN打造出全新的數(shù)字魔法貨艙。
多輪調(diào)研總結(jié)出的典型用戶歷程
定制化設(shè)計的導航界面、3D立體的路線標記、靈活多變的全功能商乘車機系統(tǒng)……除了常規(guī)的工作娛樂功能之外，凸凹設(shè)計為超級VAN定義了健康檢測、哨兵模式、車家互聯(lián)等滿足物流車主需求的獨特功能，并賦予統(tǒng)一的設(shè)計語言，形成一套完整的物流車載系統(tǒng)。
而在這一優(yōu)秀的車機交互系統(tǒng)下，每一臺遠程超級VAN都將成為物流生態(tài)中的智慧節(jié)點，每一位超級VAN的車主都能享受到行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的資源以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
在與西車智能合作的過程中，凸凹設(shè)計用全新的設(shè)計語言重新定義了搬運。
為西車智能設(shè)計的新能源叉車
通過引入新能源等，凸凹設(shè)計成功得把屬于工程機械領(lǐng)域的叉車轉(zhuǎn)變成使用電能的電叉車。
強勁動力的引入讓叉車體積得以變得更小、更輕薄。外形設(shè)計參考了跑車優(yōu)雅的曲面，凸凹設(shè)計在叉車的北面弧度和弧線設(shè)計上，引入超跑概念的A級曲面的設(shè)計，使得產(chǎn)品更具科技感與高級感。
而在叉車的使用模式上，凸凹設(shè)計重新創(chuàng)造了叉車的新的舉升方式，操作人員無需再把貨物扮下叉車，只需直接把電力叉車的插盤插進托盤，利用電力按鈕把它抬起來移動，再放到另一個地方即可，大大節(jié)省操作人員的體力與時間。
這一設(shè)計不但幫助西車叉車以嶄新的新能源動力設(shè)備生產(chǎn)商拓展全球市場，更獲得了2022年德國紅點獎的殊榮。
遵循“人本主義”,以設(shè)計賦能產(chǎn)業(yè)升級
十九年來，連振能夠清晰地感受到科技的進步、社會環(huán)境的演變所帶來的用戶需求和使用習慣的變化。但科技和智能化永遠只是手段，為用戶設(shè)計真正有價值、有溫度的好產(chǎn)品才是凸凹設(shè)計一直以來的堅持。就像凸凹的英文是“To All”即“為眾人”，秉持了凸凹設(shè)計“善為眾人計”的服務(wù)理念。
而可以面向所有人的設(shè)計，其底層邏輯必然是對人的尊重與關(guān)懷，關(guān)注使用者的需求、提升使用者在使用產(chǎn)品或系統(tǒng)時的感受；尊重客戶的需求，用最合理的方案為客戶降本增效；感知社會的發(fā)展，讓設(shè)計與時俱進。
現(xiàn)在的凸凹設(shè)計早已擁有一支多元化的專業(yè)團隊，而全新的凸凹設(shè)計服務(wù)體系，將體驗設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、品牌設(shè)計、趨勢研究這些原本獨立的領(lǐng)域有機組合跨界，實現(xiàn)產(chǎn)品系統(tǒng)化提升。
無論是顛覆行業(yè)的海通AMR、契合綠色出行理念的E-Bike、新物種汽車的交互系統(tǒng)、重新定義搬運的新能源叉車……凸凹設(shè)計注重挖掘產(chǎn)品潛力，為用戶帶來高顏值產(chǎn)品的同時，也會充分考慮產(chǎn)品所使用的材質(zhì)，真正做到好而不貴。
而在商業(yè)考量之外，凸凹設(shè)計也時刻關(guān)注公益事業(yè)。在對幫扶涼山打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的背景下，凸凹設(shè)計和四川省內(nèi)的院前急救領(lǐng)域的 SaaS 平臺共同努力，從0到1開發(fā)出包含院前急救大屏、救護車車載平板、手機App三端的整套醫(yī)療急救系統(tǒng)，幫助醫(yī)院內(nèi)外進行信息共享，完善涼州急診急救應(yīng)急管理體系，提高醫(yī)護人員提高溝通效率，簡化會診流程，以挽救更多病人的生命。
這是一次以設(shè)計創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級的勝利，提及未來，凸凹設(shè)計將以更大的熱忱，致力于用設(shè)計賦能產(chǎn)品、商業(yè)與產(chǎn)業(yè)。
攜手德必外灘WE，以經(jīng)典成就經(jīng)典
2020年，凸凹設(shè)計正式入駐德必外灘WE，在上海南京路成立 TOALL DESIGN上海設(shè)計中心。作為德必以國際文化創(chuàng)意為核心的經(jīng)典項目，德必外灘WE位于中國近代史上最早的股票公債交易所“上海華商證券交易所”舊址，2015年，德必外灘WE攜手意大利著名設(shè)計師博埃里賦予建筑新生。
設(shè)計過程中，德必外灘WE引入陽光、水與森林等元素，打破物理空間的阻隔，為用戶帶來全新的、共享式的工作方式。
凸凹設(shè)計是德必外灘WE的寶藏企業(yè)。與凸凹設(shè)計志同道合的是，德必集團自創(chuàng)立以來也始終堅持“以人為本”，“以客戶為中心”等服務(wù)理念，用科技為用戶提供更具人性化的服務(wù)和體驗。未來，凸凹與德必將以德必外灘WE為紐帶，在上海這片熱土，互證成長。
*注1：中國優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計獎（China Excellent Industrial Design，簡稱“CEID”）是中國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域唯一經(jīng)中央批準開展的國家政府獎項，由工業(yè)和信息化部主辦。獎項旨在表彰具有引領(lǐng)性、前瞻性設(shè)計創(chuàng)新的項目及單位， 全面檢驗和展示中國工業(yè)設(shè)計成果，營造全社會重視工業(yè)設(shè)計的良好氛圍，有利于促進工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新發(fā)展，助推制造強國建設(shè)。
*注2：紅點獎 ，源自德國。是與IF設(shè)計獎齊名的一個工業(yè)設(shè)計大獎，是世界上知名設(shè)計競賽中最大最有影響的競賽。紅點獎與德國“IF獎”、美國“IDEA獎”一起并稱為世界三大設(shè)計獎。